Мобилизация вашего
бизнеса «под ключ»

БЕСПЛАТНО
Антикризисное предложение для компаний в условиях пандемии. Мобилизуйте ваш персонал за 1 день и без финансовых затрат
Предоставим вам
Консультацию, как перестроить ваш бизнес в условиях «удаленки»
Предложим концепцию работы вашей компании в удаленном или частично удаленном режиме. Расскажем, как автоматизировать и отладить ваши бизнес-процессы.
Доступ к системе Service Desk
Предоставим вам доступ к системе HubEx, исходя из потребностей вашего бизнеса. Вы сможете:
  • создавать заявки или задачи
  • контролировать стадии их исполнения
  • отслеживать местоположение сотрудников, работающих вне офиса
Большинство бизнесов сможет успешно работать на нашем бесплатном тарифе EASY с базовым доступом к основным возможностям системы до 1 октября. Если вам потребуются дополнительные опции, мы предоставим их в рамках коммерческих тарифов
Возможности HubEx
Панель управления и работы с заявками для офисных сотрудников
1
Загружайте ваши заявки в систему или создавайте их вручную
2
Назначайте ответственных
3
Контролируйте выполнение
4
Отслеживайте эффективность
5
Распределяйте заявки по исполнителям с учетом их фактического местоположения или места жительства
6
Управляйте графиками работ сотрудников онлайн
Мобильное приложение для удаленных сотрудников
1
Сотрудник получает заявки и задачи на мобильный телефон
2
Работает с заявками, получая сопутствующую заявке информацию
3
Общается по заявкам с коллегами в приложении
4
Карта рабочего дня сотрудника, расписание и сроки выполнения заявок в смартфоне
5
Местоположение и перемещение сотрудника отслеживается с помощью геолокации
Функционал, который входит в тариф:
Ядро платформы
Количество лицензий исполнителей
Стоимость дополнительной лицензии
Календарь и расписание работ
Технологические карты и чек-листы
Аналитика и отчетность
Интеграция через API
Подача заявок через сканирование QR
Паспорта оборудования и объектов, маркировка оборудования
Рейтинг и отзывы об исполнителях
Пользовательские дополнительные поля
Редактор бизнес-процессов
Автоматическое распределение заявок по исполнителям
Разграничение прав доступа и видимости данных по ролям
Модуль автоматизации плановых работ (ТОиР)
Брендирование
Работа с материалами
Интеграция с Битрикс24
50
Web-интерфейс, административная панель, мобильное приложение исполнителя, мобильное приложение заказчика, CMBD, геолокация мобильных сотрудников, встроенный мессенджер, редактор видов работ и критичностей по задачам, журнал изменений, SLA по заявкам, рейтинг сотрудников
Импорт остатков материалов в HubEx, рекомендация материалов исполнителям, расход материалов при выполнении заявок
Электронный паспорт — это web-страница которая содержит техническую и пользовательскую документацию об изделии: серийный номер, срок гарантии, вложенные инструкции и т.д. Доступен при сканировании с любого устройства.
Отчеты по работе, отражающие основные показатели работы сервисной службы
Возможность заказчиков оценивать качество выполненных работ по заявке
Распределение заявок по сотрудникам в календаре или на карте с учетом графика работ, местонахождения, специализации и других параметров
Создание любых необходимых атрибутов чек-листа к оборудованию и/или виду работ
API для интеграции с различными информационными системами компании, например 1С, BI, CRM, WMS и т.д.
Возможность подать заявку через сканирование QR-кода паспорта объекта или оборудования без необходимости устанавливать приложение. Контроль дублирования заявок, коммуникация по заявке через СМС, мессенджеры или через почту
Настройка логики прохождения заявки (правил оповещений, стадий заявки и логики переходов между ними)
Автоматическое распределение заявок по исполнителям и передача их в работу без участия диспетчера
Создание и настройка ролей пользователей, управление доступом в соответствии с ролевой моделью
Создание плановых заявок по расписанию в разрезе оборудования, объектов, видов работ и типов заявок
Возможность добавления кастомизированных полей при создании заявки, оборудования или пунктов чек-листа
Брендирование платформы логотипом заказчика
Готовый модуль интеграции с Битрикс24 CRM
Пакет «Лёгкий старт»
настройка под ключ 9 999 рублей!
Пакет «Лёгкий старт»
настройка под ключ 9 999 руб!


Начать работу
Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами
Имя
Компания
Телефон
Адрес электронной почты